Fonax :: ENTERPRISE

Fonax Enterprise Communications Servers

Fonax Enterprise Communications Server está especialmente diseñado para el mercado de las grandes corporaciones, gobiernos y empresas que tengan que cubrir necesidades de telefonía del mundo actual, mediante la implementación de las centrales telefónicas IP de última generación, con características de alta disponibilidad, confiabilidad, funcionalidades avanzadas, seguridad y sobre todo, ahorro y control sobre las comunicaciones.

Debido a que nuestra línea de productos Enterprise Communications Servers (ECS) está especialmente diseñada y formulada para mercados de grandes empresas y gobiernos, los mismos ofrecen características claves, que diferencian a Fonax Enterprise Communications Servers del resto de los productos de la competencia, siempre manteniendo una excelente relación precio/ valor, tanto en la solución de software/hardware, como en los servicios  adicionales  post-venta.

Control Total de las Comunicaciones de su Empresa

Las soluciones Fonax incluyen importantes herramientas de control para las comunicaciones empresariales y gubernamentales,
tales como:

       
  • Grabación de llamadas con históricos por años. 
  • Búsqueda avanzada de registros de llamadas, para luego efectuar patrones de comportamientos.
  • Información manejada por bases de datos, para su mejor manejo y rápida búsqueda de registros, los cuales incluyen toda la información pertinente a las llamadas, además de la grabación completa de la misma.
  • Reportes estadísticos.
  • Visualización de llamadas que están ocurriendo en tiempo real (monitoreo visual).
  • Escucha de las llamadas que están ocurriendo en tiempo real.
  • Tarificación con centros de costos por departamentos o grupos de extensiones.

Ofrecemos Independencia Tecnológica

Gracias a la concepción tecnológica y al compromiso que caracteriza a Fonax, nos orientamos a la búsqueda de superar los derechos de pago por licenciamiento, lo cual apuntala la independencia en la tecnología, especialmente en lo que a telecomunicaciones se refiere. Igualmente, tal y como se ha referido, el interés de Fonax es contribuir a potenciar la capacidad productiva, mediante herramientas modernas totalmente confiables.

Seguridad en las comunicaciones

Fonax ofrece importantes características de seguridad en las comunicaciones de voz, video y datos, ya que mediante el uso de cifrado (encriptación) de la información, con el uso de llaves de seguridad, soluciones como SRTP y TLS, se pueden lograr importantes niveles de confiabilidad, privacidad y seguridad en las telecomunicaciones de todo tipo. Debido a esto y considerando que cumplimos con los más altos estándares de Seguridad Internacional, además de ofrecer gran confiabilidad y tranquilidad en las comunicaciones, podemos decir que  Fonax  es  una  central  telefónica  profesional y segura que cumple con las características que empresas y gobiernos a nivel mundial buscan cada día más.

Reconocimientos de las Centrales IP Fonax

A través de los años, Fonax ha implementado soluciones en pequeñas y medianas empresas, así como en empresas grandes y entes gubernamentales.

Fonax también ha obtenido premios internacionales del prestigio del Channel Awards de Estados Unidos en el año 2009, donde compitió con soluciones en  telecomunicaciones corporativas de empresas como Cisco, Avaya, 3com, Alcatel, entre otras, donde Fonax fue galardonado con el  premio  de  “producto  más  innovador” para el sector corporativo, lo que demuestra la calidad del desarrollo y profesionalismo que tienen nuestros productos y el  gran valor con el que contamos en el mercado actual.

Producto más innovador (Corporativo): IP PBX FONAX PRO

Fonax Enterprise Distribuidor

Con el Esquema Fonax Enterprise Distribuido, ofrecemos una solución con redundancia, flexibilidad y escalabilidad para grandes empresas, ya que con dicho esquema es factible hacer crecer la capacidad de las comunicaciones de manera dinámica, de tal forma que la solución nunca quedará limitada a un hardware especifico, sino que por el contrario, además de tener la redundancia requerida en aplicaciones de misión crítica, se pueden ir agregando servidores adicionales para que una solución pueda ir creciendo prácticamente sin límites pre-establecidos en cuanto a lo que cantidad de extensiones se refiere.

Confiabilidad y Crecimiento a Futuro

Debido a la arquitectura e integración entre el Hardware y el Software, Fonax ofrece una de las soluciones más confiables del mercado actual, con posibilidades de redundancia Activo/Pasivo a nivel de servidores y capacidades de redundancia interna, entre las características más destacadas del hardware Fonax Enterprise Communications Servers se encuentran:

• Servidores tipo “Rack Mount” para ser instalados en Rack/Gabinetes.
• 2U de altura.
• Fuentes redundantes de intercambio en caliente.
• CPU’s Redundantes Xeon de 4 núcleos cada uno (dual CPU).
• Discos Duros Redundantes con capacidad de intercambio en caliente.
• 2 (expandible a 4) interfaces de red Ethernet gigabit.
• Soporte para miles de extensiones.

Ventajas en todos los ámbitos

Para las empresas:

Control sobre las comunicaciones:

  • Grabación de llamadas por años.
  • Llamadas encriptadas (seguras).
  • Escucha de llamadas en tiempo real para efectos de
  • control de calidad (solo para gerentes/administradores autorizados).
  • Estadísticas gráficas en tiempo real.
  • Estadísticas históricas por años.
  • Alertas en tiempo real definibles por duración, cantidad, costo y horario de las llamadas.
  • Control de entradas/salidas de personal.
  • Salidas y Entradas de llamadas definibles por horarios y por perfil.
  • Directorios unificados y jerárquicos.
  • Módulo Avanzado para Call Centers Incluido.
  • Entre otros…

Ahorros significativos:

  • Aprovecha la mejor ruta/proveedor para el destino solicitado.
  • Utilización de enlaces IP existentes.
  • Comunicaciones con costo cero entre empresas mediante la unificación de centrales/sedes.
  • Se aprovecha infraestructura existente.
  • Conferencias a distancia (remotas).

Optimización de las Comunicaciones:

  • Sígueme, para poder comunicarse con la persona deseada sin importar donde esté.
  • Ruta/proveedor ideal por prefijos.
  • Ilimitados menús de Voz (IVR)

Integración con sistemas existentes:

  • Flexibilidad para integrar con sistemas externos, ERP, CRM, de control especializados por industria, call centers, etc.
  • Integración con bases de datos externas para manejo de información.

Novedosas características:

  • Administrable 100% mediante la web.
  • Módulos con acceso desde su teléfono móvil.
  • Extensión telefónica en su teléfono móvil (su empresa en su bolsillo).
  • Alertas proactivas.
  • Estadísticas en tiempo real.
  • Reportes Avanzados.
  • Conectividad con el mundo IP/SIP estándar (no propietario o cerrado).
  • Administración remota.
  • Grabación de llamadas.
  • Correos de voz a emails.

Para los usuarios:

  • Conferencias de 3 o más usuarios.
  • Video llamadas.
  • Extensión en su teléfono móvil (la empresa en su bolsillo) y con  acceso por Wi-Fi.
  • Extensión desde su PC.
  • Fax a email.
  • Comunicaciones seguras   (encripadas/cifradas).
  • Grabación de llamadas “On Demand” .
  • Entre otros.


Para los administradores:

  • Administración vía web (remota o local).
  • Ergonomía y facilidad de uso.
  • Procesos que ahorran tiempo y esfuerzo para tareas repetitivas.
  • Rapidez para detectar problemas.
  • Estadísticas en tiempo real e histórico.
  • Interconexión de sedes.
Entre otros.